Điều khoản dịch vụ

TỔNG QUAN

Trang web này được điều hành bởi Nana Mall. Trong toàn bộ trang web, các thuật ngữ “chúng tôi”, “chúng ta” và “của chúng tôi” đều chỉ Nana Mall. Nana Mall cung cấp trang web này, bao gồm tất cả thông tin, công cụ và dịch vụ có sẵn từ trang web này cho bạn, người dùng, với điều kiện bạn chấp nhận tất cả các điều khoản, điều kiện, chính sách và thông báo được nêu tại đây.

Bằng cách truy cập trang web của chúng tôi và/hoặc mua hàng từ chúng tôi, bạn tham gia vào “Dịch vụ” của chúng tôi và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện sau (“Điều khoản Dịch vụ”, “Điều khoản”), bao gồm cả những điều khoản, điều kiện và chính sách bổ sung được tham chiếu tại đây và/hoặc có sẵn thông qua liên kết. Những Điều khoản Dịch vụ này áp dụng cho tất cả người dùng của trang web, bao gồm nhưng không giới hạn những người dùng là trình duyệt, nhà cung cấp, khách hàng, thương nhân và/hoặc người đóng góp nội dung.

Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản Dịch vụ này trước khi truy cập hoặc sử dụng trang web của chúng tôi. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của trang web, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản Dịch vụ này. Nếu bạn không đồng ý với tất cả các điều khoản và điều kiện của thỏa thuận này, bạn không được phép truy cập trang web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Nếu các Điều khoản Dịch vụ này được coi là một đề nghị, việc chấp nhận chỉ được giới hạn rõ ràng trong các Điều khoản Dịch vụ này.

Bất kỳ tính năng hoặc công cụ mới nào được thêm vào cửa hàng hiện tại cũng sẽ chịu sự điều chỉnh bởi Điều khoản Dịch vụ. Bạn có thể xem phiên bản mới nhất của Điều khoản Dịch vụ bất kỳ lúc nào trên trang này. Chúng tôi có quyền cập nhật, thay đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản Dịch vụ này bằng cách đăng tải các bản cập nhật và/hoặc thay đổi trên trang web của chúng tôi. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để biết các thay đổi. Việc bạn tiếp tục sử dụng hoặc truy cập trang web sau khi có các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Cửa hàng của chúng tôi được lưu trữ trên Shopify Inc. Họ cung cấp cho chúng tôi nền tảng thương mại điện tử trực tuyến, cho phép chúng tôi bán sản phẩm và dịch vụ của mình cho bạn.

PHẦN 1 - ĐIỀU KHOẢN CỬA HÀNG TRỰC TUYẾN

Bằng việc đồng ý với các Điều khoản Dịch vụ này, bạn xác nhận rằng bạn đã đạt độ tuổi trưởng thành tại bang hoặc tỉnh cư trú của mình, hoặc rằng bạn đã đạt độ tuổi trưởng thành tại bang hoặc tỉnh cư trú và bạn đã đồng ý cho chúng tôi phép để bất kỳ người phụ thuộc vị thành niên nào của bạn sử dụng trang web này.
Bạn không được sử dụng sản phẩm của chúng tôi cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc không được phép nào, cũng như không được vi phạm bất kỳ luật nào trong khu vực pháp lý của bạn khi sử dụng Dịch vụ (bao gồm nhưng không giới hạn luật bản quyền).
Bạn không được truyền tải bất kỳ sâu máy tính, virus hoặc bất kỳ mã có tính chất phá hoại nào.
Vi phạm hoặc vi phạm bất kỳ Điều khoản nào sẽ dẫn đến việc chấm dứt Dịch vụ của bạn ngay lập tức.

PHẦN 2 - ĐIỀU KIỆN CHUNG

Chúng tôi có quyền từ chối dịch vụ cho bất kỳ ai vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ lúc nào.
Bạn hiểu rằng nội dung của bạn (không bao gồm thông tin thẻ tín dụng) có thể được truyền tải mà không mã hóa và bao gồm (a) việc truyền tải qua nhiều mạng khác nhau; và (b) các thay đổi để phù hợp và thích ứng với yêu cầu kỹ thuật của các mạng hoặc thiết bị kết nối. Thông tin thẻ tín dụng luôn được mã hóa trong quá trình truyền tải qua mạng.
Bạn đồng ý không sao chép, nhân bản, bán, bán lại hoặc khai thác bất kỳ phần nào của Dịch vụ, việc sử dụng Dịch vụ, hoặc truy cập vào Dịch vụ hoặc bất kỳ liên hệ nào trên trang web thông qua đó dịch vụ được cung cấp, nếu không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ chúng tôi.
Tiêu đề được sử dụng trong thỏa thuận này chỉ nhằm mục đích thuận tiện và sẽ không giới hạn hoặc ảnh hưởng đến các Điều khoản này.

PHẦN 3 - ĐỘ CHÍNH XÁC, ĐẦY ĐỦ VÀ KỊP THỜI CỦA THÔNG TIN

Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin trên trang web này không chính xác, đầy đủ hoặc cập nhật. Tài liệu trên trang web này chỉ nhằm mục đích thông tin chung và không nên dựa vào hoặc sử dụng làm cơ sở duy nhất để đưa ra quyết định mà không tham khảo các nguồn thông tin chính xác hơn, đầy đủ hơn hoặc kịp thời hơn. Mọi sự dựa vào tài liệu trên trang web này là rủi ro của riêng bạn.
Trang web này có thể chứa một số thông tin lịch sử. Thông tin lịch sử không còn hiện tại và chỉ được cung cấp để bạn tham khảo. Chúng tôi có quyền sửa đổi nội dung của trang web này bất kỳ lúc nào, nhưng không có nghĩa vụ phải cập nhật bất kỳ thông tin nào trên trang web của chúng tôi. Bạn đồng ý rằng việc theo dõi các thay đổi trên trang web là trách nhiệm của bạn.

PHẦN 4 - SỬA ĐỔI DỊCH VỤ VÀ GIÁ CẢ

Giá sản phẩm của chúng tôi có thể thay đổi mà không cần thông báo.
Chúng tôi có quyền bất kỳ lúc nào sửa đổi hoặc ngừng cung cấp Dịch vụ (hoặc bất kỳ phần hay nội dung nào của nó) mà không cần thông báo.
Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với bạn hoặc bên thứ ba về bất kỳ việc sửa đổi, thay đổi giá, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp Dịch vụ nào.

PHẦN 5 - SẢN PHẨM HOẶC DỊCH VỤ (nếu có)

Một số sản phẩm hoặc dịch vụ có thể chỉ có sẵn trực tuyến qua trang web. Những sản phẩm hoặc dịch vụ này có số lượng hạn chế và chỉ được đổi hoặc trả lại theo Chính sách Trả hàng của chúng tôi.
Chúng tôi đã cố gắng hết sức để hiển thị màu sắc và hình ảnh sản phẩm chính xác nhất có thể trên cửa hàng. Chúng tôi không thể đảm bảo rằng màn hình máy tính của bạn hiển thị màu sắc chính xác.
Chúng tôi có quyền, nhưng không bắt buộc, giới hạn việc bán sản phẩm hoặc Dịch vụ cho bất kỳ cá nhân, khu vực địa lý hoặc khu vực pháp lý nào. Chúng tôi có thể thực hiện quyền này từng trường hợp. Chúng tôi có quyền giới hạn số lượng sản phẩm hoặc dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Tất cả mô tả sản phẩm hoặc giá cả sản phẩm có thể thay đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo, theo quyết định riêng của chúng tôi. Chúng tôi có quyền ngừng cung cấp bất kỳ sản phẩm nào bất kỳ lúc nào. Mọi đề nghị về sản phẩm hoặc dịch vụ trên trang web này đều vô hiệu nếu bị cấm.
Chúng tôi không đảm bảo rằng chất lượng của bất kỳ sản phẩm, dịch vụ, thông tin hoặc tài liệu nào mà bạn mua hoặc nhận được sẽ đáp ứng kỳ vọng của bạn, hoặc rằng bất kỳ lỗi nào trong Dịch vụ sẽ được sửa chữa.

PHẦN 6 - ĐỘ CHÍNH XÁC CỦA THÔNG TIN THANH TOÁN VÀ TÀI KHOẢN

Chúng tôi có quyền từ chối bất kỳ đơn đặt hàng nào bạn thực hiện với chúng tôi. Chúng tôi có thể, theo quyết định riêng, giới hạn hoặc hủy bỏ số lượng mua mỗi người, mỗi hộ gia đình hoặc mỗi đơn hàng. Các hạn chế này có thể bao gồm các đơn đặt hàng được thực hiện bởi hoặc dưới cùng một tài khoản khách hàng, cùng một thẻ tín dụng, và/hoặc các đơn đặt hàng sử dụng cùng địa chỉ thanh toán và/hoặc giao hàng. Trong trường hợp chúng tôi thay đổi hoặc hủy đơn hàng, chúng tôi có thể cố gắng thông báo cho bạn bằng cách liên hệ qua email và/hoặc địa chỉ/ số điện thoại thanh toán được cung cấp khi đặt hàng. Chúng tôi có quyền giới hạn hoặc cấm các đơn hàng mà theo đánh giá riêng, có vẻ được đặt bởi các nhà phân phối, đại lý hoặc người bán lại.

Bạn đồng ý cung cấp thông tin mua hàng và tài khoản hiện tại, đầy đủ và chính xác cho tất cả các giao dịch mua tại cửa hàng của chúng tôi. Bạn đồng ý cập nhật kịp thời thông tin tài khoản và các thông tin khác, bao gồm địa chỉ email và số thẻ tín dụng cùng ngày hết hạn, để chúng tôi hoàn tất giao dịch và liên hệ với bạn khi cần.

Để biết chi tiết hơn, vui lòng xem Chính sách Trả hàng của chúng tôi.

PHẦN 7 - CÔNG CỤ TÙY CHỌN

Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn quyền truy cập vào các công cụ của bên thứ ba mà chúng tôi không kiểm soát hoặc can thiệp.
Bạn thừa nhận và đồng ý rằng chúng tôi cung cấp quyền truy cập các công cụ này “nguyên trạng” và “theo tình trạng có sẵn” mà không có bất kỳ bảo đảm, tuyên bố hoặc điều kiện nào và không đưa ra bất kỳ sự chứng thực nào. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào phát sinh từ việc bạn sử dụng các công cụ tùy chọn của bên thứ ba.
Mọi việc sử dụng các công cụ tùy chọn được cung cấp qua trang web hoàn toàn là rủi ro và quyết định của bạn, và bạn nên đảm bảo rằng bạn hiểu và đồng ý với các điều khoản mà nhà cung cấp bên thứ ba liên quan cung cấp.
Trong tương lai, chúng tôi cũng có thể cung cấp các dịch vụ và/hoặc tính năng mới qua website (bao gồm phát hành công cụ và tài nguyên mới). Những tính năng và dịch vụ mới này cũng sẽ chịu sự điều chỉnh bởi các Điều khoản Dịch vụ này.

PHẦN 8 - LIÊN KẾT BÊN THỨ BA

Một số nội dung, sản phẩm và dịch vụ có thể bao gồm tài liệu từ bên thứ ba.
Liên kết bên thứ ba trên trang web này có thể dẫn bạn đến các trang web của bên thứ ba không thuộc sở hữu hoặc kiểm soát của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm kiểm tra hoặc đánh giá nội dung hay độ chính xác, và không đảm bảo cũng như không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với tài liệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào liên quan đến việc mua hoặc sử dụng hàng hóa, dịch vụ, tài nguyên, nội dung, hoặc bất kỳ giao dịch nào được thực hiện trên các trang web của bên thứ ba. Vui lòng xem kỹ chính sách và thực hành của bên thứ ba và đảm bảo bạn hiểu trước khi thực hiện giao dịch. Mọi khiếu nại, thắc mắc hoặc câu hỏi liên quan đến sản phẩm của bên thứ ba nên được gửi trực tiếp tới bên thứ ba.

PHẦN 9 - BÌNH LUẬN, PHẢN HỒI VÀ CÁC GỬI KHÁC CỦA NGƯỜI DÙNG

Nếu, theo yêu cầu của chúng tôi, bạn gửi một số tài liệu cụ thể (ví dụ như bài dự thi) hoặc không theo yêu cầu mà bạn gửi các ý tưởng sáng tạo, gợi ý, đề xuất, kế hoạch, hoặc tài liệu khác, dù trực tuyến, qua email, bưu điện hoặc phương tiện khác (gọi chung là "bình luận"), bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể, bất kỳ lúc nào, không giới hạn, chỉnh sửa, sao chép, xuất bản, phân phối, dịch và sử dụng bình luận đó trên bất kỳ phương tiện nào mà bạn gửi cho chúng tôi. Chúng tôi không có nghĩa vụ (1) giữ bình luận bí mật; (2) trả thù lao cho bình luận; hoặc (3) phản hồi bình luận.
Chúng tôi có thể, nhưng không bắt buộc, giám sát, chỉnh sửa hoặc xóa nội dung mà chúng tôi xác định theo quyết định riêng là bất hợp pháp, xúc phạm, đe dọa, phỉ báng, khiêu dâm, tục tĩu hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hay các Điều khoản Dịch vụ này.
Bạn đồng ý rằng bình luận của bạn sẽ không vi phạm bất kỳ quyền nào của bên thứ ba, bao gồm bản quyền, thương hiệu, quyền riêng tư hoặc quyền cá nhân khác. Bạn cũng đồng ý rằng bình luận không chứa nội dung phỉ báng, bất hợp pháp, lạm dụng, tục tĩu, hoặc virus/malware ảnh hưởng đến dịch vụ hoặc website liên quan. Bạn không được sử dụng email giả, giả mạo danh tính, hoặc gây hiểu nhầm cho chúng tôi hoặc bên thứ ba về nguồn gốc bình luận. Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về bình luận và độ chính xác của chúng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ bình luận nào được bạn hoặc bên thứ ba đăng tải.

PHẦN 10 - THÔNG TIN CÁ NHÂN

Việc bạn gửi thông tin cá nhân qua cửa hàng được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Để xem Chính sách Bảo mật, vui lòng truy cập trang chính sách.

PHẦN 11 - LỖI, SAI SÓT VÀ BỎ SÓT

Đôi khi trên trang web hoặc trong Dịch vụ có thể có thông tin chứa lỗi chính tả, sai sót hoặc bỏ sót liên quan đến mô tả sản phẩm, giá cả, khuyến mãi, phí vận chuyển, thời gian giao hàng và tính khả dụng. Chúng tôi có quyền chỉnh sửa mọi lỗi, sai sót hoặc bỏ sót, thay đổi hoặc cập nhật thông tin hoặc hủy đơn hàng nếu thông tin trong Dịch vụ hoặc trên trang web liên quan không chính xác, mà không cần thông báo trước (kể cả sau khi bạn đã đặt hàng).
Chúng tôi không có nghĩa vụ cập nhật, sửa đổi hoặc làm rõ thông tin trong Dịch vụ hoặc trên bất kỳ trang web liên quan nào, trừ khi luật pháp yêu cầu. Không nên hiểu rằng bất kỳ ngày cập nhật cụ thể nào trong Dịch vụ hoặc trang web liên quan đồng nghĩa tất cả thông tin đã được sửa đổi hoặc cập nhật.

PHẦN 12 - CÁC MỤC CẤM SỬ DỤNG

Bên cạnh các cấm khác được nêu trong Điều khoản Dịch vụ, bạn bị cấm sử dụng trang web hoặc nội dung của trang web để: (a) bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào; (b) kêu gọi người khác thực hiện hành vi trái pháp luật; (c) vi phạm bất kỳ luật quốc tế, liên bang, bang, tỉnh hoặc quy định địa phương; (d) xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc người khác; (e) quấy rối, lạm dụng, xúc phạm, làm tổn hại, phỉ báng, hạ thấp, đe dọa hoặc phân biệt đối xử dựa trên giới tính, xu hướng tình dục, tôn giáo, dân tộc, chủng tộc, tuổi tác, nguồn gốc quốc gia hoặc khuyết tật; (f) cung cấp thông tin sai hoặc gây hiểu nhầm; (g) tải lên hoặc truyền virus hay mã độc khác ảnh hưởng đến Dịch vụ, website liên quan, các website khác hoặc Internet; (h) thu thập hoặc theo dõi thông tin cá nhân của người khác; (i) gửi thư rác, lừa đảo, khai thác dữ liệu; (j) mục đích tục tĩu hoặc trái đạo đức; hoặc (k) can thiệp hoặc phá vỡ tính năng bảo mật của Dịch vụ hoặc các website liên quan. Chúng tôi có quyền chấm dứt việc sử dụng Dịch vụ hoặc các website liên quan nếu bạn vi phạm các mục cấm này.

PHẦN 13 - TỪ CHỐI BẢO ĐẢM; GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

Chúng tôi không đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của bạn sẽ liên tục, kịp thời, an toàn hoặc không lỗi.
Chúng tôi không đảm bảo rằng kết quả từ việc sử dụng dịch vụ sẽ chính xác hoặc đáng tin cậy.
Bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể ngưng dịch vụ trong thời gian không xác định hoặc hủy dịch vụ bất cứ lúc nào mà không thông báo trước.
Bạn đồng ý rằng việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ là rủi ro của riêng bạn. Dịch vụ và tất cả sản phẩm/dịch vụ cung cấp qua dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” và “theo tình trạng có sẵn”, không có bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý.
Trong mọi trường hợp, Nana Mall và các giám đốc, nhân viên, đối tác, nhà cung cấp không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, trừng phạt, đặc biệt hoặc hậu quả nào, kể cả mất lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu hoặc chi phí thay thế.

PHẦN 14 - BỒI THƯỜNG

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ vô hại Nana Mall và các công ty con, đối tác, giám đốc, nhân viên, nhà cung cấp và đối tác khác khỏi bất kỳ khiếu nại hoặc yêu cầu nào, bao gồm phí luật sư hợp lý, do việc bạn vi phạm các Điều khoản Dịch vụ hoặc vi phạm luật pháp hoặc quyền của bên thứ ba.

PHẦN 15 - TÍNH RIÊNG LẺ

Nếu bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản Dịch vụ được xác định là bất hợp pháp, vô hiệu hoặc không thể thi hành, điều khoản đó vẫn sẽ được thi hành ở mức tối đa theo luật áp dụng, và phần không thể thi hành sẽ được coi là tách ra mà không ảnh hưởng đến các điều khoản còn lại.

PHẦN 16 - CHẤM DỨT

Trách nhiệm và nghĩa vụ của các bên phát sinh trước ngày chấm dứt vẫn tồn tại sau khi thỏa thuận kết thúc.
Các Điều khoản Dịch vụ này có hiệu lực cho đến khi bị chấm dứt bởi bạn hoặc chúng tôi. Bạn có thể chấm dứt bất kỳ lúc nào bằng cách thông báo không muốn sử dụng Dịch vụ nữa, hoặc khi bạn ngừng sử dụng trang web.
Nếu theo quyết định riêng của chúng tôi bạn không tuân thủ bất kỳ điều khoản nào, chúng tôi có thể chấm dứt thỏa thuận mà không cần thông báo và bạn vẫn chịu trách nhiệm thanh toán đến ngày chấm dứt; và/hoặc từ chối truy cập Dịch vụ (hoặc bất kỳ phần nào).

PHẦN 17 - TOÀN BỘ THỎA THUẬN

Việc chúng tôi không thực hiện hoặc thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào không đồng nghĩa từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó.
Các Điều khoản Dịch vụ này và bất kỳ chính sách hoặc quy tắc vận hành nào trên trang web cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi, và chi phối việc sử dụng Dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận trước đó.
Mọi sự mơ hồ trong việc giải thích các Điều khoản này sẽ không được giải thích bất lợi cho bên soạn thảo.

PHẦN 18 - LUẬT ÁP DỤNG

Các Điều khoản Dịch vụ này và bất kỳ thỏa thuận riêng nào chúng tôi cung cấp dịch vụ sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp Hong Kong.

PHẦN 19 - THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Bạn có thể xem phiên bản mới nhất của các Điều khoản Dịch vụ bất cứ lúc nào trên trang này.
Chúng tôi có quyền, theo quyết định riêng, cập nhật, thay đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản Dịch vụ bằng cách đăng các bản cập nhật và thay đổi trên trang web. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang web định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng hoặc truy cập website hoặc Dịch vụ sau khi có bất kỳ thay đổi nào được đăng tải sẽ được coi là chấp nhận các thay đổi đó.

PHẦN 20 - THÔNG TIN LIÊN HỆ

Mọi câu hỏi về Điều khoản Dịch vụ vui lòng gửi đến sales@nanamall.com.