Nana Mall Authenticity Promise | 100% Genuine Guarantee

คำมั่นสัญญาของเรา: ของแท้ 100%

เราขายเฉพาะสินค้าของแท้ 100% เราซื้อโดยตรงจากแบรนด์และร้านค้าที่เชื่อถือได้ทั่วโลกเพื่อให้คุณได้รับคุณภาพแท้จริง

พันธมิตรแบรนด์อย่างเป็นทางการ

เราทำงานโดยตรงกับแบรนด์ชั้นนำ คู่ค้าทางการของเรารวมถึง Swisse, Zesty Paws, และ Solid Gold

การจัดหาแบรนด์ที่เชื่อถือได้

เรายังซื้อโดยตรงจากแบรนด์สุขภาพชื่อดังอย่าง Move Free, Life-Space, Avalon Organics, NYO3, และ Blackmores

การจัดหาโดยตรงระดับโลก

เราซื้อโดยตรงจากญี่ปุ่น เกาหลี ยุโรป สหรัฐอเมริกา และออสเตรเลีย ไม่มีคนกลางหมายถึงราคาที่ดีกว่าและสินค้าที่ปลอดภัย

รับประกันคืนเงิน 10 เท่า

เราตรวจสอบสินค้าทุกชิ้น หากสินค้าชิ้นใดพิสูจน์ได้ว่าเป็นของปลอม เราจะคืนเงินให้คุณ 10 เท่าของราคา นั่นคือความมั่นใจของเรา

วิธีการจัดหา

01

สถานที่ที่เราซื้อ

เรารักษาความสัมพันธ์โดยตรงกับเจ้าของแบรนด์อย่างเป็นทางการ สำหรับสินค้าพรีเมียมระดับโลกอื่น ๆ เราซื้อจำนวนมากจากร้าน Duty Free Stores (DFS) ที่เชื่อถือได้ซึ่งตั้งอยู่ในสนามบิน เช่น The Shilla, Lotte, Shinsegae, และ cdf

02

การตรวจสอบซ้ำสองครั้ง

เมื่อสินค้ามาถึงคลังสินค้า ทีมงานของเราจะตรวจสอบสภาพสินค้า ซีลความปลอดภัย และรหัสล็อตเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างสมบูรณ์แบบ

03

การเก็บรักษาอย่างมืออาชีพ

เราจัดเก็บสินค้าของเราในคลังสินค้าที่ควบคุมอุณหภูมิและความชื้น เพื่อรักษาความสดและประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและสุขภาพของคุณ

ทำความเข้าใจเวอร์ชันทั่วโลก

ความแตกต่างตามภูมิภาคเป็นเรื่องปกติ

แบรนด์ปรับแต่งบรรจุภัณฑ์สำหรับแต่ละภูมิภาค ใน เอเชีย แบรนด์ใหญ่หลายแห่งจะมี ฉลากภาษาจีนควบคู่กับข้อความภาษาอังกฤษบนสินค้าที่ขายในร้านปลอดภาษี เช่นเดียวกับสินค้าที่ขายในยุโรปหรือสหรัฐฯ ที่มีบรรจุภัณฑ์ภาษาอังกฤษทั้งหมด เนื่องจากเราดำเนินงานจากฮ่องกง สินค้าส่วนใหญ่ของเราจึงเป็น เวอร์ชันเอเชีย ดังนั้นฉลากภาษาจีนจึงเป็นสัญลักษณ์มาตรฐานของความแท้สำหรับตลาดนี้

แบรนด์ที่มีฉลากภาษาจีนทั่วไป: Estée Lauder, Bobbi Brown, Helena Rubinstein, Origins, Clinique, La Roche-Posay, La Mer, Clé de Peau, Whoo, Sulwhasoo, Laneige, AHC

หลักฐานความแท้

เราเข้าใจว่าความแตกต่างของบรรจุภัณฑ์อาจทำให้สับสน เพื่อให้คุณมั่นใจ เราสามารถจัดเตรียม ใบเสร็จร้านค้าปลอดภาษีหรือใบเสร็จอย่างเป็นทางการ (ซ่อนรายละเอียดเจ้าของ) ตามคำขอเพื่อยืนยันความแท้ของสินค้าของคุณ

สัญญาชดเชย 10 เท่า

Nana Mall รับประกันทุกผลิตภัณฑ์ หากสินค้าชิ้นใดถูกพิสูจน์ว่าเป็นของปลอมโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เราจะจ่ายเงินชดเชยให้คุณ 10 เท่าของมูลค่าและขอโทษสาธารณะ

*กรุณาตรวจสอบนโยบายการคืนสินค้าของเราสำหรับรายละเอียด

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: ทำไมราคาของคุณถึงถูกกว่า?

เราซื้อสินค้าจำนวนมากโดยตรงจากต่างประเทศ และเราไม่มีร้านค้าจริงที่มีค่าใช้จ่ายสูง เราจึงส่งต่อส่วนลดนี้ให้คุณ

ถาม: สินค้ามีฉลากภาษาอังกฤษหรือไม่?

เนื่องจากเรานำเข้าโดยตรง (นำเข้าแบบขนาน) สินค้าบางรายการอาจมีบรรจุภัณฑ์ต้นฉบับ (เช่น ญี่ปุ่นหรือเกาหลี) เรามีการแปลหรือคำแนะนำเมื่อจำเป็น

ถาม: ถ้าฉันได้รับสินค้ามีตำหนิจะทำอย่างไร?

ติดต่อเราภายใน 7 วันพร้อมรูปถ่ายหรือวิดีโอ เรามีการชดเชยหรือคืนเงินเต็มจำนวนขึ้นอยู่กับความเสียหายหรือปัญหา