Nana Mall Authenticity Promise | 100% Genuine Guarantee

Janji Kami: 100% Asli

Kami hanya menjual produk 100% asli. Kami membeli langsung dari merek dan toko terpercaya di seluruh dunia untuk memastikan Anda menerima kualitas asli.

Mitra Merek Resmi

Kami bekerja langsung dengan merek-merek terkemuka. Mitra resmi kami termasuk Swisse, Zesty Paws, dan Solid Gold.

Sumber Merek Terpercaya

Kami juga membeli langsung dari nama-nama kesehatan terkenal seperti Move Free, Life-Space, Avalon Organics, NYO3, dan Blackmores.

Sumber Langsung Global

Kami membeli langsung dari Jepang, Korea, Eropa, AS, dan Australia. Tanpa perantara berarti harga lebih baik dan produk yang aman.

Jaminan Uang Kembali 10x

Kami memeriksa setiap barang. Jika sebuah produk terbukti palsu, kami akan mengembalikan uang 10 kali lipat dari harga. Itulah seberapa yakin kami.

Bagaimana Kami Mendapatkan Sumber

01

Dimana Kami Membeli

Kami menjalin kemitraan langsung dengan pemilik merek resmi. Untuk barang premium global lainnya, kami bersumber dari mitra ritel global yang terpercaya dan pemasok grosir.

02

Pemeriksaan Pemeriksaan Ganda

Ketika barang tiba di gudang kami, tim kami memeriksa kondisi, segel keamanan, dan kode batch untuk memastikan semuanya sempurna.

03

Penyimpanan Profesional

Kami menyimpan produk kami di gudang yang sejuk dan terkendali iklim. Ini menjaga produk perawatan kulit dan kesehatan Anda tetap segar dan efektif.

Memahami Versi Global

Variasi Wilayah adalah Normal

Produk kecantikan asli mungkin memiliki kemasan multibahasa, dengan bahasa Inggris disertai Jepang, Korea, atau bahasa lain, tergantung wilayah produksi. Ini normal untuk barang asli yang bersumber secara internasional.

Bukti Keaslian

Kami memahami bahwa perbedaan kemasan bisa membingungkan. Untuk menenangkan pikiran Anda, kami dapat menyediakan faktur pemasok atau kwitansi resmi (dengan detail kepemilikan tersembunyi) atas permintaan untuk memverifikasi keaslian barang tertentu Anda.

Janji Kompensasi 10x

Nana Mall mendukung setiap produk. Jika sebuah barang terbukti palsu oleh otoritas, kami akan membayar Anda 10 kali lipat nilai dan secara terbuka meminta maaf.

*Silakan periksa Kebijakan Pengembalian kami untuk detailnya.

Pertanyaan Umum

Q: Mengapa harga Anda lebih murah?

Kami membeli dalam jumlah besar langsung dari negara lain. Kami juga tidak memiliki toko fisik yang mahal. Kami meneruskan penghematan ini kepada Anda.

Q: Apakah produk memiliki label berbahasa Inggris?

Beberapa barang mungkin memiliki kemasan multibahasa asli (misalnya Jepang atau Korea). Kami menyediakan terjemahan atau petunjuk penggunaan jika diperlukan.

Q: Bagaimana jika saya menerima barang cacat?

Hubungi kami dalam waktu 7 hari dengan foto atau video. Kami menawarkan kompensasi atau pengembalian dana penuh tergantung pada kerusakan atau masalah.