Nana Mall Authenticity Promise | 100% Genuine Guarantee

हमारा वादा: 100% प्रामाणिक

हम केवल 100% प्रामाणिक उत्पाद बेचते हैं। हम ब्रांडों और विश्वसनीय स्टोर्स से सीधे खरीदारी करते हैं ताकि आप असली गुणवत्ता प्राप्त कर सकें।

आधिकारिक ब्रांड पार्टनर

हम सीधे शीर्ष ब्रांडों के साथ काम करते हैं। हमारे आधिकारिक भागीदारों में Swisse, Zesty Paws, और Solid Gold शामिल हैं।

विश्वसनीय ब्रांड सोर्सिंग

हम प्रसिद्ध वेलनेस नामों जैसे Move Free, Life-Space, Avalon Organics, NYO3, और Blackmores से भी सीधे खरीदारी करते हैं।

वैश्विक डायरेक्ट सोर्सिंग

हम सीधे जापान, कोरिया, यूरोप, अमेरिका, और ऑस्ट्रेलिया से खरीदारी करते हैं। मध्यस्थ नहीं होने का मतलब बेहतर कीमतें और सुरक्षित उत्पाद।

10 गुना मनी-बैक गारंटी

हम हर आइटम की जांच करते हैं। यदि कोई उत्पाद नकली पाया जाता है, तो हम आपको कीमत का 10 गुना वापस करेंगे। इसी भरोसे के साथ हम काम करते हैं।

हम कैसे स्रोत बनाते हैं

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हम कहाँ खरीदते हैं

हम आधिकारिक ब्रांड मालिकों के साथ सीधे साझेदारी बनाए रखते हैं। अन्य वैश्विक प्रीमियम वस्तुओं के लिए, हम एयरपोर्ट पर पाए जाने वाले भरोसेमंद ड्यूटी फ्री स्टोर्स (DFS) से थोक में खरीदारी करते हैं, जैसे The Shilla, Lotte, Shinsegae, और cdf

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डबल चेक निरीक्षण

जब वस्तुएं हमारे गोदाम में पहुंचती हैं, तो हमारी टीम स्थिति, सुरक्षा सील, और बैच कोड की जांच करती है ताकि सब कुछ सही हो।

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पेशेवर भंडारण

हम अपने उत्पादों को ठंडी, जलवायु नियंत्रित गोदाम में रखते हैं। इससे आपकी स्किनकेयर और स्वास्थ्य उत्पाद ताजा और प्रभावी रहते हैं।

वैश्विक संस्करणों को समझना

क्षेत्रीय भिन्नताएँ सामान्य हैं

ब्रांड विशिष्ट क्षेत्रों के लिए पैकेजिंग अनुकूलित करते हैं। एशिया में, कई प्रमुख ब्रांड ड्यूटी-फ्री स्टोर में बिकने वाले उत्पादों पर चीनी लेबल के साथ अंग्रेजी टेक्स्ट भी शामिल करते हैं, जैसे कि यूरोप या अमेरिका में उत्पादों पर पूरी अंग्रेजी पैकेजिंग होती है। चूंकि हम हांगकांग से संचालित हैं, हमारा अधिकांश स्टॉक एशियाई संस्करण है, इसलिए चीनी लेबलिंग इस बाजार के लिए प्रामाणिकता का मानक संकेत है।

चीनी लेबल वाले सामान्य ब्रांड: Estée Lauder, Bobbi Brown, Helena Rubinstein, Origins, Clinique, La Roche-Posay, La Mer, Clé de Peau, Whoo, Sulwhasoo, Laneige, AHC.

प्रामाणिकता का प्रमाण

हमें समझ में आता है कि पैकेजिंग में भिन्नताएँ भ्रमित कर सकती हैं। आपके मन को शांत करने के लिए, हम ड्यूटी फ्री स्टोर इनवॉइस या आधिकारिक रसीदें (स्वामित्व विवरण छुपाकर) प्रदान कर सकते हैं ताकि आप अपनी विशिष्ट वस्तु की प्रामाणिकता की पुष्टि कर सकें।

10x मुआवजा वादा

नाना मॉल हर उत्पाद के पीछे खड़ा है। यदि किसी वस्तु को प्राधिकरण द्वारा नकली पाया जाता है, तो हम आपको उसकी कीमत का 10 गुना भुगतान करेंगे और सार्वजनिक रूप से माफी मांगेंगे।

*कृपया हमारे रिटर्न नीति को विवरण के लिए देखें।

सामान्य प्रश्न

Q: आपके मूल्य सस्ते क्यों हैं?

हम सीधे अन्य देशों से थोक में खरीदारी करते हैं। हमारे पास महंगे भौतिक दुकानें भी नहीं हैं। हम इन बचतों को आपके साथ साझा करते हैं।

Q: क्या उत्पादों पर अंग्रेजी लेबल होते हैं?

चूंकि हम सीधे आयात करते हैं (पैरालल इम्पोर्ट), कुछ वस्तुओं के पास मूल पैकेजिंग हो सकती है (जैसे जापानी या कोरियन)। जहां आवश्यक हो, हम अनुवाद या निर्देश प्रदान करते हैं।

Q: यदि मुझे दोषपूर्ण वस्तु मिलती है तो क्या करें?

हमसे 7 दिनों के भीतर फोटो या वीडियो के साथ संपर्क करें। हम क्षति या समस्या के आधार पर मुआवजा या पूर्ण वापसी प्रदान करते हैं।