شروط الخدمة

نظرة عامة

يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني بواسطة Nana Mall. في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات “نحن” و“لنا” و“خاصتنا” إلى Nana Mall. تقدم Nana Mall هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله، لك كمستخدم، وذلك بشرط قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.

من خلال زيارتك لموقعنا و/أو شراء أي منتج منا، فإنك تشارك في “الخدمة” الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية (“شروط الخدمة”، “الشروط”)، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر الروابط. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المتصفحين، والبائعين، والعملاء، والتجار، و/أو المساهمين في المحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدام أي من الخدمات. إذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً على هذه الشروط.

أي ميزات أو أدوات جديدة تتم إضافتها إلى المتجر الحالي ستكون خاضعة أيضًا لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات قبولًا منك بهذه التغييرات.

يتم استضافة متجرنا على Shopify Inc. وهي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني

بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر وتضمن أنك بلغت سن الرشد القانوني في ولايتك أو مقاطعتك، أو أنك بلغت سن الرشد القانوني وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من القُصَّر التابعين لك باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك، عند استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في نطاق اختصاصك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
يجب ألا تقوم بنقل أي فيروسات أو ديدان أو أي شيفرة ذات طبيعة مدمرة.
سيؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط إلى إنهاء خدماتك فورًا.

القسم 2 - الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص ولأي سبب وفي أي وقت.
أنت تفهم أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات بطاقات الائتمان) قد يتم نقله دون تشفير، وقد يتضمن (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تغييرات للتوافق مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقات الائتمان أثناء نقلها عبر الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو تقليد أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال عبر الموقع الذي يتم من خلاله تقديم الخدمة، دون إذن كتابي صريح منا.
العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مدرجة للتسهيل فقط ولن تحد أو تؤثر بأي شكل آخر على هذه الشروط.

القسم 3 - دقة المعلومات واكتمالها وتوقيتها

لا نتحمل المسؤولية إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير كاملة أو غير محدثة. يتم تقديم المواد الموجودة على هذا الموقع لأغراض معلومات عامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أساسية وأكثر دقة واكتمالًا وحداثة. وأي اعتماد على المواد الموجودة في هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على بعض المعلومات التاريخية. وبحكم طبيعتها، فإن المعلومات التاريخية ليست محدثة ويتم توفيرها للرجوع إليها فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، ولكننا لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات عليه. أنت توافق على أن من مسؤوليتك متابعة التغييرات التي تطرأ على موقعنا.

القسم 4 - التعديلات على الخدمة والأسعار

أسعار منتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمة.

القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)

قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. وقد تكون هذه المنتجات أو الخدمات بكميات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا بأكبر قدر ممكن من الدقة كما تظهر في المتجر، ولكن لا يمكننا ضمان أن يكون عرض الألوان على شاشة جهازك دقيقًا.
نحتفظ بالحق، دون التزام، في تقييد بيع منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق قضائي. وقد نمارس هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. كما نحتفظ بالحق في تقييد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو أسعارها قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وذلك وفقًا لتقديرنا الخاص. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة يتم تقديمه على هذا الموقع يكون لاغيًا حيثما كان محظورًا.
لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تم شراؤها أو الحصول عليها من قبلك ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.

القسم 6 - دقة معلومات الفوترة والحساب

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه لنا. وقد نقوم، وفقًا لتقديرنا الخاص، بتقييد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. وقد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة بواسطة أو تحت نفس حساب العميل أو نفس بطاقة الائتمان و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن. في حال قمنا بتغيير أو إلغاء طلب ما، قد نحاول إخطارك من خلال الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف المقدم وقت تقديم الطلب. كما نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي نرى، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنها مقدمة من تجار أو بائعين لإعادة البيع أو موزعين.

أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم من متجرنا. كما توافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى على الفور، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية

قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات تابعة لجهات خارجية لا نقوم بمراقبتها ولا نملك أي سيطرة أو مدخلات عليها.
أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات “كما هي” و“حسب توفرها” دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي مصادقة. ولن نتحمل أي مسؤولية ناشئة عن أو متعلقة باستخدامك للأدوات الاختيارية التابعة لجهات خارجية.
أي استخدام من قبلك للأدوات الاختيارية المقدمة عبر الموقع يكون على مسؤوليتك وتقديرك الخاصين بالكامل، ويجب عليك التأكد من أنك مطلع على الشروط التي تقدم بها هذه الأدوات من قبل مزودي الجهات الخارجية المعنيين وموافق عليها.
قد نقدم أيضًا في المستقبل خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع الإلكتروني (بما في ذلك إطلاق أدوات وموارد جديدة). وستكون هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة خاضعة أيضًا لشروط الخدمة هذه.

القسم 8 - روابط الجهات الخارجية

قد يتضمن بعض المحتوى أو المنتجات أو الخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من جهات خارجية.
قد توجهك روابط الجهات الخارجية الموجودة على هذا الموقع إلى مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية غير مرتبطة بنا. نحن غير مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو دقته، ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى لتلك الجهات.
نحن غير مسؤولين عن أي ضرر أو خسائر تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتعلق بأي مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الجهات الخارجية بعناية والتأكد من فهمها قبل الدخول في أي معاملة. ويجب توجيه أي شكاوى أو مطالبات أو مخاوف أو أسئلة تتعلق بمنتجات الجهات الخارجية إلى تلك الجهات مباشرة.

القسم 9 - تعليقات المستخدمين والملاحظات والمشاركات الأخرى

إذا قمت، بناءً على طلبنا، بإرسال مشاركات محددة (مثل مشاركات المسابقات)، أو إذا قمت دون طلب منا بإرسال أفكار إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خطط أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (ويُشار إليها مجتمعة بـ “التعليقات”)، فإنك توافق على أنه يجوز لنا في أي وقت ودون قيود تحرير ونسخ ونشر وتوزيع وترجمة واستخدام أي تعليقات ترسلها لنا بأي وسيلة كانت. ولسنا ملزمين (1) بالحفاظ على سرية أي تعليقات؛ أو (2) بدفع أي تعويض مقابل أي تعليقات؛ أو (3) بالرد على أي تعليقات.
يجوز لنا، دون التزام، مراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نقرر، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنه غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو تشهيري أو فاحش أو غير لائق أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو ينتهك شروط الخدمة هذه.
أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي جهة خارجية، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو حقوق الشخصية أو أي حقوق شخصية أو ملكية أخرى. كما توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروسات حاسوبية أو برمجيات خبيثة أخرى قد تؤثر بأي شكل على تشغيل الخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو الادعاء بأنك شخص آخر، أو تضليلنا أو تضليل الجهات الخارجية بشأن مصدر أي تعليقات. أنت المسؤول الوحيد عن أي تعليقات تقدمها وعن دقتها. ونحن لا نتحمل أي مسؤولية ولا نقبل أي التزام عن أي تعليقات ينشرها أنت أو أي طرف ثالث.

القسم 10 - المعلومات الشخصية

يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. لعرض سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو

قد تتوفر أحيانًا معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو، وقد تتعلق بوصف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم الشحن أو أوقات النقل أو التوفر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وفي تغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديمك للطلب).
لا نتحمل أي التزام بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات التسعير، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون. ولا ينبغي اعتبار أي تاريخ تحديث أو تجديد محدد في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة على أنه مؤشر على أن جميع المعلومات قد تم تعديلها أو تحديثها.

القسم 12 - الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى أي محظورات أخرى منصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لحث الآخرين على القيام بأي أعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) لانتهاك أي لوائح أو قوانين أو أنظمة دولية أو اتحادية أو إقليمية أو محلية؛ (د) لانتهاك أو التعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو الخاصة بالآخرين؛ (هـ) للتحرش أو الإساءة أو الإهانة أو الإضرار أو التشهير أو القذف أو التقليل من الشأن أو الترهيب أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الشيفرات الخبيثة التي قد تؤثر على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ذي صلة أو مواقع أخرى أو الإنترنت؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) لإرسال الرسائل غير المرغوب فيها أو التصيد الاحتيالي أو الاحتيال أو الزحف أو الاستخلاص؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل في أو التحايل على ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ذي صلة أو مواقع أخرى أو الإنترنت. ونحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو لأي موقع ذي صلة في حال انتهاك أي من هذه الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية

نحن لا نضمن أو نقر أو نكفل أن يكون استخدامك لخدمتنا دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
ولا نضمن أن تكون النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة دقيقة أو موثوقة.
أنت توافق على أنه قد نقوم من وقت لآخر بإزالة الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت دون إشعار لك.
أنت توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يكون على مسؤوليتك الخاصة بالكامل. يتم توفير الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك من خلالها (إلا إذا صرحنا بخلاف ذلك صراحةً) “كما هي” و“حسب توفرها” لاستخدامك، دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية الخاصة بالقابلية للتسويق أو الجودة التجارية أو الملاءمة لغرض معين أو المتانة أو الملكية أو عدم التعدي.
وفي أي حال من الأحوال، لن تكون Nana Mall أو مديروها أو مسؤولوها أو موظفوها أو الشركات التابعة لها أو وكلاؤها أو متعاقدوها أو المتدربون أو الموردون أو مقدمو الخدمات أو المرخصون مسؤولين عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت قائمة على العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، الناشئة عن استخدامك لأي من الخدمة أو أي منتجات تم الحصول عليها باستخدام الخدمة، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع ناتج عن استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو نقله أو إتاحته بأي طريقة عبر الخدمة، حتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوث ذلك. وبما أن بعض الولايات أو الولايات القضائية لا تسمح باستثناء أو تحديد المسؤولية عن الأضرار العرضية أو التبعية، فإن مسؤوليتنا في تلك الولايات أو الولايات القضائية ستكون محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.

القسم 14 - التعويض

أنت توافق على تعويض والدفاع عن وحماية Nana Mall وشركتنا الأم والشركات التابعة والزميلة والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمتعاقدين والمرخصين ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، مقدمة من أي طرف ثالث نتيجة أو ناشئة عن خرقك لشروط الخدمة هذه أو المستندات التي تتضمنها بالإشارة، أو انتهاكك لأي قانون أو لحقوق أي طرف ثالث.

القسم 15 - قابلية الفصل

في حال تقرر أن أي بند من بنود شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا البند يظل قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ مفصولًا عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر هذا التحديد على صحة ونفاذ أي بنود أخرى متبقية.

القسم 16 - الإنهاء

تظل الالتزامات والمسؤوليات التي تكبدها الطرفان قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لأي غرض.
تسري شروط الخدمة هذه ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عند توقفك عن استخدام موقعنا.
إذا قررنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنك أخفقت أو نشتبه في أنك أخفقت في الامتثال لأي شرط أو حكم من شروط الخدمة هذه، فيجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار، وستظل مسؤولًا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء، و/أو قد نمنعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

القسم 17 - الاتفاقية الكاملة

إن إخفاقنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو بند من شروط الخدمة هذه لا يشكل تنازلًا عن هذا الحق أو البند.
تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيلية ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية الكاملة والتفاهم الكامل بينك وبيننا، وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو اتصالات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).
لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي قام بصياغتها.

القسم 18 - القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم لك بموجبها الخدمات، وتُفسر وفقًا لقوانين هونغ كونغ.

القسم 19 - التغييرات على شروط الخدمة

يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. ويُعد استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني أو الخدمة أو الوصول إليهما بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه قبولًا منك بهذه التغييرات.

القسم 20 - معلومات الاتصال

يجب إرسال أي أسئلة حول شروط الخدمة إلى sales@nanamall.com.