Nana Mall Authenticity Promise | 100% Genuine Guarantee

Cam kết của chúng tôi: 100% Chính hãng

Chúng tôi chỉ bán sản phẩm chính hãng 100%. Chúng tôi mua trực tiếp từ các thương hiệu và cửa hàng đáng tin cậy trên toàn thế giới để đảm bảo bạn nhận được sản phẩm chất lượng chính hãng.

Đối tác thương hiệu chính thức

Chúng tôi làm việc trực tiếp với các thương hiệu hàng đầu. Đối tác chính thức của chúng tôi bao gồm Swisse, Zesty PawsSolid Gold.

Nguồn hàng thương hiệu đáng tin cậy

Chúng tôi cũng mua trực tiếp từ các tên tuổi nổi tiếng trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe như Move Free, Life-Space, Avalon Organics, NYO3Blackmores.

Nguồn hàng toàn cầu trực tiếp

Chúng tôi mua trực tiếp từ Nhật Bản, Hàn Quốc, châu Âu, Mỹ và Úc. Không qua trung gian, giá tốt hơn và sản phẩm an toàn hơn.

Cam kết hoàn tiền gấp 10 lần

Chúng tôi kiểm tra từng mặt hàng. Nếu một sản phẩm bị chứng minh là giả mạo, chúng tôi sẽ hoàn tiền gấp 10 lần giá. Đó là mức độ tự tin của chúng tôi.

Nguồn cung cấp của chúng tôi

01

Nơi chúng tôi mua hàng

Chúng tôi duy trì mối quan hệ đối tác trực tiếp với các chủ sở hữu thương hiệu chính thức. Đối với các mặt hàng cao cấp toàn cầu khác, chúng tôi lấy hàng từ các đối tác bán lẻ uy tín và nhà cung cấp số lượng lớn toàn cầu.

02

Kiểm tra kỹ lưỡng

Khi hàng đến kho của chúng tôi, nhóm của chúng tôi kiểm tra tình trạng, niêm phong an toàn và mã lô để đảm bảo mọi thứ hoàn hảo.

03

Lưu trữ chuyên nghiệp

Chúng tôi lưu trữ sản phẩm trong kho mát, điều hòa khí hậu. Điều này giúp giữ cho các sản phẩm chăm sóc da và sức khỏe của bạn luôn tươi mới và hiệu quả.

Hiểu rõ các phiên bản toàn cầu

Biến thể theo vùng miền là bình thường

Các sản phẩm làm đẹp chính hãng có thể đi kèm bao bì đa ngôn ngữ, với tiếng Anh cùng tiếng Nhật, Hàn Quốc hoặc các ngôn ngữ khác, tùy thuộc vào khu vực sản xuất. Đây là điều bình thường đối với hàng chính hãng, nguồn gốc quốc tế.

Chứng minh tính xác thực

Chúng tôi hiểu rằng sự khác biệt về bao bì có thể gây nhầm lẫn. Để bạn yên tâm, chúng tôi có thể cung cấp hóa đơn nhà cung cấp hoặc biên lai chính thức (với các chi tiết độc quyền được che đi) theo yêu cầu để xác minh tính xác thực của mặt hàng cụ thể của bạn.

Cam kết đền bù gấp 10 lần

Nana Mall cam kết đứng sau từng sản phẩm. Nếu một mặt hàng bị chứng minh là giả mạo bởi cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi sẽ trả bạn gấp 10 lần giá trị và xin lỗi công khai.

*Vui lòng kiểm tra Chính sách Trả hàng của chúng tôi để biết chi tiết.

Các câu hỏi thường gặp

Hỏi: Tại sao giá của các bạn rẻ hơn?

Chúng tôi mua số lượng lớn trực tiếp từ các quốc gia khác. Chúng tôi cũng không có cửa hàng vật lý đắt đỏ. Những khoản tiết kiệm này chúng tôi chuyển đến bạn.

Hỏi: Sản phẩm có nhãn tiếng Anh không?

Một số sản phẩm có thể đi kèm bao bì đa ngôn ngữ gốc (ví dụ tiếng Nhật hoặc Hàn Quốc). Chúng tôi cung cấp bản dịch hoặc hướng dẫn sử dụng khi cần thiết.

Hỏi: Tôi nhận phải sản phẩm bị lỗi thì sao?

Liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kèm theo hình ảnh hoặc video. Chúng tôi sẽ đền bù hoặc hoàn tiền đầy đủ tùy theo mức độ thiệt hại hoặc vấn đề.