Nana Mall Authenticity Promise | 100% Genuine Guarantee

Nasza Obietnica: 100% Autentyczność

Sprzedajemy wyłącznie produkty w 100% autentyczne. Kupujemy bezpośrednio od marek i zaufanych sklepów na całym świecie, aby zapewnić Ci oryginalną jakość.

Oficjalni Partnerzy Markowi

Współpracujemy bezpośrednio z najlepszymi markami. Nasi oficjalni partnerzy to m.in. Swisse, Zesty Paws i Solid Gold.

Zaufane Źródła Markowe

Kupujemy również bezpośrednio od znanych marek wellness, takich jak Move Free, Life-Space, Avalon Organics, NYO3 i Blackmores.

Globalne Bezpośrednie Zaopatrzenie

Kupujemy bezpośrednio z Japonii, Korei, Europy, USA i Australii. Brak pośredników oznacza lepsze ceny i bezpieczne produkty.

10-krotna Gwarancja Zwrotu Pieniędzy

Każdy produkt dokładnie sprawdzamy. Jeśli okaże się, że produkt jest podróbką, zwrócimy Ci 10 razy więcej niż cena. Taka jest nasza pewność.

Jak Pozyskujemy

01

Gdzie Kupujemy

Utrzymujemy bezpośrednie partnerstwa z oficjalnymi właścicielami marek. Dla innych globalnych produktów premium kupujemy hurtowo od zaufanych sklepów Duty Free (DFS) znajdujących się na lotniskach, takich jak The Shilla, Lotte, Shinsegae i cdf.

02

Podwójna kontrola inspekcji

Po przybyciu do naszego magazynu, nasz zespół sprawdza stan, plomby bezpieczeństwa i kody partii, aby wszystko było w porządku.

03

Profesjonalne przechowywanie

Przechowujemy nasze produkty w chłodnym, klimatyzowanym magazynie. Dzięki temu Twoje produkty do pielęgnacji skóry i zdrowia pozostają świeże i skuteczne.

Zrozumienie wersji globalnych

Regionalne różnice są normalne

Marki dostosowują opakowania do konkretnych regionów. W Azji wiele dużych marek umieszcza chińskie etykiety obok angielskiego tekstu na produktach sprzedawanych w sklepach wolnocłowych, tak jak produkty w Europie lub USA mają opakowania wyłącznie w języku angielskim. Ponieważ działamy z Hongkongu, większość naszego asortymentu to Wersja Azjatycka, więc chińskie oznaczenia są standardowym znakiem autentyczności na tym rynku.

Popularne marki z chińskimi etykietami: Estée Lauder, Bobbi Brown, Helena Rubinstein, Origins, Clinique, La Roche-Posay, La Mer, Clé de Peau, Whoo, Sulwhasoo, Laneige, AHC.

Dowód autentyczności

Rozumiemy, że różnice w opakowaniach mogą być mylące. Aby zapewnić Ci spokój, możemy dostarczyć faktury z bezcłowego sklepu lub oficjalne paragony (z ukrytymi danymi własnościowymi) na życzenie, aby potwierdzić autentyczność Twojego produktu.

Obietnica odszkodowania 10x

Nana Mall stoi za każdym produktem. Jeśli produkt zostanie uznany za fałszywy przez odpowiednie władze, zapłacimy Ci 10 razy więcej niż wartość i publicznie przeprosimy.

*Prosimy sprawdzić naszą Politykę Zwrotów po szczegóły.

Często zadawane pytania

Q: Dlaczego wasze ceny są tańsze?

Kupujemy hurtowo bezpośrednio z innych krajów. Nie posiadamy też drogich sklepów stacjonarnych. Te oszczędności przekazujemy Tobie.

Q: Czy produkty mają etykiety w języku angielskim?

Ponieważ importujemy bezpośrednio (import równoległy), niektóre produkty mogą mieć oryginalne opakowanie (np. japońskie lub koreańskie). Zapewniamy tłumaczenia lub instrukcje tam, gdzie jest to konieczne.

Q: Co jeśli otrzymam wadliwy produkt?

Skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni, załączając zdjęcie lub film. Oferujemy odszkodowanie lub pełny zwrot pieniędzy w zależności od uszkodzenia lub problemu.