Nana Mall Authenticity Promise | 100% Genuine Guarantee

Janji Kami: 100% Asli

Kami hanya menjual produk 100% asli. Kami membeli secara langsung dari jenama dan kedai yang dipercayai di seluruh dunia untuk memastikan anda menerima kualiti tulen.

Rakan Jenama Rasmi

Kami bekerjasama secara langsung dengan jenama terkemuka. Rakan rasmi kami termasuk Swisse, Zesty Paws, dan Solid Gold.

Pembekal Jenama Dipercayai

Kami juga membeli secara langsung dari jenama kesihatan terkenal seperti Move Free, Life-Space, Avalon Organics, NYO3, dan Blackmores.

Pembelian Langsung Global

Kami membeli secara langsung dari Jepun, Korea, Eropah, Amerika Syarikat, dan Australia. Tiada orang tengah bermakna harga lebih baik dan produk yang selamat.

Jaminan Wang Dikembalikan 10x

Kami memeriksa setiap item. Jika produk terbukti palsu, kami akan pulangkan 10 kali ganda harga. Itulah keyakinan kami.

Bagaimana Kami Mendapatkan Sumber

01

Di Mana Kami Membeli

Kami mengekalkan kerjasama langsung dengan pemilik jenama rasmi. Untuk barangan premium global lain, kami mendapatkan dari rakan peruncitan global yang terkenal dan pembekal pukal.

02

Pemeriksaan Semak Dua Kali

Apabila barang sampai di gudang kami, pasukan kami memeriksa keadaan, meterai keselamatan, dan kod batch untuk memastikan semuanya sempurna.

03

Penyimpanan Profesional

Kami menyimpan produk kami di gudang yang sejuk dan dikawal iklim. Ini memastikan produk penjagaan kulit dan kesihatan anda kekal segar dan berkesan.

Memahami Versi Global

Variasi Kawasan adalah Normal

Produk kecantikan asli mungkin mempunyai pembungkusan berbilang bahasa, dengan Bahasa Inggeris bersama Jepun, Korea, atau bahasa lain, bergantung kepada kawasan pengeluaran. Ini adalah normal untuk barangan yang sah dan diimport dari seluruh dunia.

Bukti Keaslian

Kami faham bahawa perbezaan pembungkusan boleh membingungkan. Untuk menenangkan fikiran anda, kami boleh menyediakan (dengan maklumat hak milik disembunyikan) atas permintaan untuk mengesahkan keaslian item tertentu anda.

Janji Pampasan 10x

Nana Mall menyokong setiap produk. Jika sesuatu item terbukti palsu oleh pihak berkuasa, kami akan bayar anda 10 kali ganda nilai dan memohon maaf secara terbuka.

*Sila semak Polisi Pemulangan kami untuk maklumat lanjut.

Soalan Lazim

Q: Mengapa harga anda lebih murah?

Kami membeli secara pukal terus dari negara lain. Kami juga tidak mempunyai kedai fizikal yang mahal. Kami kongsi penjimatan ini kepada anda.

Q: Adakah produk mempunyai label dalam Bahasa Inggeris?

Sesetengah barang mungkin mempunyai pembungkusan berbilang bahasa asal (contohnya Jepun atau Korea). Kami menyediakan terjemahan atau arahan penggunaan jika perlu.

Q: Bagaimana jika saya menerima barang yang rosak?

Hubungi kami dalam masa 7 hari dengan gambar atau video. Kami menawarkan pampasan atau bayaran balik penuh bergantung kepada kerosakan atau isu.